OMNIBLU™
INTÉGRÉ
PIÈCES &
SERVICE
Exécutez facilement des commandes de pièces détachées ou de services sur calendrier ou en fonction d'un événement, via une interface de commerce électronique. Remplacez facilement les pièces critiques, minimisez les temps d'arrêt et les retards, et profitez d'une assistance technique de premier ordre disponible 24 heures sur 24.
Chez JBT, nous transformons la technologie de la production alimentaire grâce à notre plateforme numérique OmniBlu. Avec OmniBlu, vous avez la possibilité de.. :
- Accédez à des données de diagnostic approfondies: Comprenez vos machines et vos opérations comme jamais auparavant.
- Obtenez des informations précieuses: Prenez des décisions éclairées pour optimiser vos processus de production.
- Minimiser les obstacles imprévus: Tirez parti des recommandations en matière de maintenance préventive pour assurer le bon déroulement de vos opérations.
- Commandez facilement des pièces essentielles: Utilisez notre portail de commerce électronique intuitif pour trouver et commander rapidement les pièces dont vous avez besoin.
Nous vous invitons à faire l'expérience du fonctionnement des machines en minimisant le risque de temps d'arrêt imprévus. Avec OmniBlu, les retards dans l'obtention des pièces et des services nécessaires appartiennent au passé.
Le portail numérique est convivial et conçu pour faciliter l'identification, la sélection et la commande des bonnes pièces pour votre machine telle qu'elle est entretenue. Vous pouvez également accéder à des versions numériques interactives du manuel et cliquer pour sélectionner les pièces dont vous avez besoin et les ajouter à votre panier d'achat. Le système propose également des recommandations proactives pour le remplacement des pièces, et vous pouvez demander une assistance technique et planifier une intervention à distance ou sur site directement depuis le portail. Conservez les pièces prioritaires dans votre stock dédié afin de les recevoir rapidement lorsque vous en avez besoin. Vérifiez auprès de votre représentant OmniBlu, cette option n'est pas disponible dans toutes les régions.
Vous souhaitez discuter de la manière dont OmniBlu peut vous aider à accroître et à optimiser vos performances et vous donner un avantage concurrentiel ? Remplissez le formulaire et nous vous contacterons pour fixer un jour et une heure à votre convenance pour une réunion en personne ou en ligne.
Caractéristiques et avantages
Avec OmniBlu, vous bénéficiez d'un accès privilégié aux pièces détachées et à l'assistance technique. Que vous ayez besoin d'une livraison rapide de pièces critiques, d'une assistance technique complète ou d'une interface intuitive pour localiser efficacement les pièces et les informations dont vous avez besoin, JBT vous couvre.
Voici quelques-unes des principales caractéristiques et avantages d'OmniBlu :
- Recherche interactive de pièces de machine - Visualisez une version numérique interactive de votre machine vous permettant de cliquer jusqu'au niveau des pièces. Voyez exactement ce dont vous avez besoin.
- Stock supplémentaire de pièces spécifiées pour une livraison rapide - OmniBlu est conçu pour sécuriser et améliorer votre productivité. Une partie de ce service consiste à identifier les pièces de rechange essentielles et, en option pour certaines régions, à conserver un stock supplémentaire afin que vous receviez les articles dont vous avez besoin rapidement et efficacement. Avec OmniBlu, nous établissons des listes d'inventaire personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de votre machine, en tenant compte de son âge, des produits que vous fabriquez et de la manière dont la machine est utilisée.
- Service prioritaire pour les clients OmniBlu - En tant que client OmniBlu, vous faites partie de notre liste d'élite de clients bénéficiant du plus haut niveau de service que nous offrons. Vous bénéficierez d'un service prioritaire pour vos demandes de pièces détachées et de services. Nous nous engageons à faire en sorte que votre expérience sur la plateforme OmniBlu soit complète, optimisée et appréciée.
- Assistance technique à distance et sur site - Vous pouvez demander des informations et une assistance supplémentaires à tout moment. L'assistance et les informations peuvent être obtenues à distance ou en personne, en fonction de vos besoins et de vos préférences.
- Customer Success Manager - En tant que client d'OmniBlu, vous bénéficierez d'une attention personnalisée pour guider votre organisation dans son parcours numérique avec JBT. Notre Customer Success Manager vous aidera à comprendre les données fournies, à définir les KPI que vous souhaitez surveiller et à travailler sur des activités d'amélioration continue avec votre équipe opérationnelle en utilisant nos fonctionnalités numériques.
OmniBlu est soutenu par les meilleurs services et pièces détachées de sa catégorie.
Intégré Pièces et services
JBT s'engage à conserver un stock suffisant de pièces de rechange essentielles afin de garantir que vous disposiez des outils nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise.
Pratique Interactif Manuel
Les manuels sont accessibles sous la forme d'une plateforme interactive, vous permettant de visualiser un diagramme visuel complet et de cliquer sur les pièces pour trouver celle dont vous avez besoin.
Livraison rapide de pièces
Nous identifierons les pièces de rechange critiques convenues d'un commun accord et nous conserverons des stocks supplémentaires afin que vous receviez les articles dont vous avez besoin rapidement et efficacement.
Service clientèle prioritaire
En tant que client d'OmniBlu, vous bénéficierez d'une priorité particulière lorsque vous rechercherez des pièces et des services. Nous nous engageons à faire en sorte que votre expérience sur la plateforme OmniBlu soit complète et optimisée.
Support technique à distance et sur site à distance et sur site
Vous pouvez à tout moment demander des informations et un soutien supplémentaires. Le soutien et les informations peuvent être obtenus à distance ou en personne, en fonction de vos besoins et de vos préférences.
Analyse intégrée des performances et recommandations de service
La plateforme numérique OmniBlu de JBT va au-delà d'un outil de commerce électronique pratique pour sélectionner et commander des pièces. Elle est conçue pour vous fournir une couche supplémentaire de conseils et de surveillance afin de maximiser les performances et la fiabilité de votre machine. OmniBlu offre un meilleur accès aux pièces détachées et au service après-vente, en vous connectant de manière transparente à un support technique de premier ordre.
La plateforme OmniBlu vous aide à atteindre votre plein potentiel grâce à des alertes de maintenance préventive et des analyses de performance avancées, permettant des recommandations basées sur des données. Le gestionnaire de maintenance d'OmniBlu surveille l'utilisation de l'équipement afin de fournir des recommandations exploitables pour une maintenance proactive, ainsi que des instructions numériques et interactives.
En outre, le moteur d'analyse intelligent de la plateforme se connecte directement à vos machines pour collecter et analyser les données d'utilisation et de performance en temps réel. Grâce à l'apprentissage automatique, le programme améliore continuellement ses recommandations, vous aidant ainsi à améliorer vos opérations au fil du temps.
Contactez nous pour découvrir comment OmniBlu peut ajouter de la valeur à votre entreprise. pour découvrir comment OmniBlu peut apporter une valeur ajoutée à votre entreprise.
FAQ sur OmniBlu
Machines OmniBlu Ready présentées