OMNIBLU™
INTEGRADO
PARTES &
SERVICIO
Realice fácilmente pedidos de piezas/servicios programados o basados en eventos a través de la interfaz de comercio electrónico. Sustituya cómodamente piezas críticas, minimice el tiempo de inactividad y los retrasos, y aproveche el soporte técnico de primer nivel disponible las 24 horas del día.
En JBT estamos transformando la tecnología de producción de alimentos con nuestra completa plataforma digital OmniBlu. Con OmniBlu, usted obtiene el poder de:
- Acceda a datos de diagnóstico detallados: Comprenda su maquinaria y sus operaciones como nunca antes.
- Obtenga información valiosa: Tome decisiones informadas para optimizar sus procesos de producción.
- Minimice los bloqueos imprevistos: Aproveche las recomendaciones de mantenimiento preventivo para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.
- Pida fácilmente piezas críticas: Utilice nuestro intuitivo portal digital de comercio electrónico para encontrar y pedir rápidamente las piezas que necesita.
Le invitamos a experimentar el funcionamiento de la máquina con un riesgo mínimo de paradas imprevistas. Con OmniBlu, los retrasos en la obtención de las piezas y el servicio necesarios son cosa del pasado.
El portal digital es fácil de usar y está diseñado para facilitar la identificación, selección y pedido de las piezas adecuadas para su máquina en perfecto estado. También puede acceder a versiones digitales interactivas del manual y hacer clic cómodamente para seleccionar las piezas que necesita y añadirlas a su cesta de la compra. El sistema también ofrece recomendaciones proactivas para la sustitución de piezas, y puede solicitar asistencia técnica y programar el servicio remoto o in situ directamente desde el portal. Mantenga las piezas prioritarias en su stock específico para recibirlas rápidamente cuando las necesite. Consulte con su representante OmniBlu, esta opción no está disponible en todas las regiones.
¿Quiere saber cómo OmniBlu puede ayudarle a aumentar y optimizar el rendimiento y ofrecerle una ventaja competitiva? Rellene el formulario y nos pondremos en contacto con usted para fijar un día y una hora para una reunión presencial o digital.
Características y ventajas
Con OmniBlu, tendrá acceso especial a piezas prioritarias y soporte de servicio. Tanto si necesita una entrega rápida de piezas críticas, un soporte técnico completo o una interfaz intuitiva para localizar eficazmente las piezas y la información que necesita, JBT le tiene cubierto.
Estas son algunas de las principales características y ventajas de OmniBlu:
- Búsqueda interactiva de piezas de máquinas - Vea una versión digital interactiva de su máquina que le permite hacer clic hasta el nivel de las piezas. Vea exactamente lo que necesita.
- Inventario adicional de piezas especificadas para entrega rápida - OmniBlu está diseñado para asegurar y mejorar su productividad. Parte de este servicio consiste en identificar las piezas de repuesto críticas y, como opción para algunas regiones, mantener un inventario adicional para que reciba los artículos que necesita de forma rápida y eficaz. Con OmniBlu mantenemos listas de inventario personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de su máquina, teniendo en cuenta su antigüedad, los productos que fabrica y cómo se utiliza la máquina.
- Servicio prioritario para clientes de OmniBlu - Como cliente de OmniBlu, forma parte de nuestra lista élite de clientes que reciben el máximo nivel de servicio que ofrecemos. Recibirá prioridad cuando busque tanto piezas como servicios. Nos dedicamos a garantizar que su experiencia en la plataforma OmniBlu sea completa, optimizada y valorada.
- Asistencia técnica remota e in situ: puede solicitar información adicional y asistencia en cualquier momento. Puede acceder al soporte y a la información tanto a distancia como en persona, en función de sus necesidades y preferencias.
- Customer Success Manager - Como cliente de OmniBlu, obtendrá una atención personalizada para impulsar a su organización en su viaje digital con JBT. Nuestro Customer Success Manager le ayudará a comprender los datos proporcionados, a establecer los KPI que desea supervisar y a trabajar en actividades de mejora continua junto con su equipo operativo utilizando nuestras funciones digitales.
OmniBlu está respaldado por las mejores piezas y servicios de su clase
Integrado Piezas y servicio
JBT se compromete a almacenar un inventario suficiente de piezas de avería críticas para garantizar que usted obtenga las herramientas que necesita para mantener su operación funcionando sin problemas.
Cómodo Interactivo Manual
Se puede acceder a los manuales como una plataforma interactiva, lo que le permite ver un diagrama visual completo y hacer clic en las piezas para encontrar la que necesita exactamente.
Entrega rápida de piezas
Identificaremos de mutuo acuerdo las piezas de repuesto críticas y mantendremos un inventario adicional para que reciba los artículos que necesita de forma rápida y eficaz.
Servicio prioritario de atención al cliente
Como cliente de OmniBlu, tendrá una prioridad especial a la hora de buscar piezas y servicios. Nos esforzamos por garantizar que su experiencia en la plataforma OmniBlu sea completa y optimizada.
Asistencia técnica remota e in situ Soporte
Puede solicitar información adicional y apoyo en cualquier momento. Puede acceder al apoyo y la información tanto a distancia como en persona, en función de sus necesidades y preferencias.
Análisis de rendimiento integrado y recomendaciones de servicio
La plataforma digital OmniBlu de JBT va más allá de ser una cómoda herramienta de comercio electrónico para seleccionar y pedir piezas. Está diseñada para proporcionarle una capa adicional de asesoramiento y supervisión para maximizar el rendimiento y la fiabilidad de su máquina. OmniBlu ofrece un acceso mejorado a piezas y servicios, conectándole sin problemas con un soporte técnico de primera clase.
La plataforma OmniBlu le ayuda a alcanzar todo su potencial a través de alertas de mantenimiento preventivo y análisis avanzados de rendimiento, permitiendo recomendaciones basadas en datos. El gestor de mantenimiento de OmniBlu supervisa el uso de los equipos para ofrecer recomendaciones prácticas de mantenimiento proactivo, junto con instrucciones digitales e interactivas.
Además, el motor de análisis inteligente de la plataforma se conecta directamente a su maquinaria para recopilar y analizar datos de uso y rendimiento en tiempo real. Mediante el aprendizaje automático, el programa mejora continuamente sus recomendaciones, ayudándole a mejorar sus operaciones a lo largo del tiempo.
Póngase en contacto con nosotros para descubrir cómo OmniBlu puede añadir valor a su empresa.
Preguntas frecuentes sobre OmniBlu
Máquinas OmniBlu Ready destacadas